リッテルテキストマイニングとは？
あなたの会社に眠っているテキスト情報、有効活用しませんか？
リッテルでは、東京大学情報基盤センター中川研究室との連携により、
最先端の研究に基づいたテキストマイニングを行い、
必要に応じてツールの作成と分析、およびその結果報告を行っています。
Webサイト FAQデータ作成支援
webサイト上のお問い合わせフォームからのデータや、コールセンターでのFAQ業務記録の整理など、大量に蓄積された情報をまとめる作業は、これまでは、すべて人の手によって行われてきました。
リッテルが得意とするテキストマイニングの手法を導入することで、この手間と時間のかかる作業を半自動化して短期間で正確に処理することが可能となります。
東京大学情報基盤センター中川研究室による事例研究
事故やトラブルを未然に防ぎたい。また、その事故やトラブルの要因について根拠をはっきりさせたい。そんな要望に対して、テキストマイニングの手法がどのように役に立つのか。
そんな事例をご紹介します。
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